(吉隆坡4日马新社讯)马电讯(TM)说,旗下技术团队会尽快恢复受布特拉高原燃管爆炸事故影响的互联网服务,并分阶段重建受损的网络基础设施。
马电讯今天发文告说,一旦获得消拯局和有关当局的批准,恢复工作将立即展开。
“TM将继续及时分享恢复进度的最新资讯。”
马电讯说,该公司正在为受灾客户和布特拉高原社区推出一系列紧急救济和恢复措施,包括按照网络恢复进度,至少免除一个月的Unifi Home账单,将信用期限延长至60天,不暂停服务,并免费更换客户端设备。
该电讯公司指出,它将提供免费的现场支持和标准内部布线,通过客服支持热线100为Unifi Home和中小型企业客户提供优先援助,并在临时疏散中心提供免费无线网络,以确保不间断的通讯和继续获得基本服务。
此外,马电讯基金会(Yayasan TM)将通过“为国为民GLC”(GLC Demi Rakyat dan Negara)网络的共同努力,向受灾家庭提供人道主义援助和基本物资。
马电讯集团总执行长阿马胡再米说,TM将调动一切必要的资源,迅速恢复服务,并为受影响的客户和社区提供紧急救济。